榆林城區(qū)國(guó)際酒店
榆林國(guó)際城區(qū)酒店
不知從什么時(shí)候開(kāi)始，在榆林城區(qū)開(kāi)始出現(xiàn)了一些名稱(chēng)當(dāng)中含有“國(guó)際”二字的酒店，而且隨著時(shí)間的推移，有類(lèi)似名稱(chēng)的酒店越來(lái)越多，城區(qū)的新建路、長(zhǎng)城路、紅山路、高新區(qū)明珠大道的高樓頂部隨處都可以看見(jiàn)掛有“××國(guó)際大酒店”的招牌。但這些標(biāo)榜著“國(guó)際”的酒店，大部分與市民心目當(dāng)中所認(rèn)可的“國(guó)際范”并不匹配，甚至是相差甚遠(yuǎn)。因此，不少市民質(zhì)疑這樣的濫用“國(guó)際”是否符合相關(guān)規(guī)定。近日，記者對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查。
A 酒店濫用“國(guó)際”是否符合規(guī)定？
而按照國(guó)家工商管理總局的相關(guān)規(guī)定，一家企業(yè)在工商部門(mén)注冊(cè)登記時(shí)，首先要由工商部門(mén)對(duì)擬注冊(cè)的企業(yè)名稱(chēng)進(jìn)行預(yù)先審核。那么，對(duì)于酒店名稱(chēng)中“國(guó)際”一詞的使用，工商部門(mén)是否會(huì)有具體的規(guī)定呢？ 旅游局是酒店評(píng)星定級(jí)的主管單位，對(duì)此，榆林市旅游局副調(diào)研員董紅表示，從旅游方面的角度出發(fā)，對(duì)于酒店的名稱(chēng)中是否可加入“國(guó)際”二字，國(guó)家并沒(méi)有明確的規(guī)定，更沒(méi)有詳細(xì)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)�！芭紶栆矔�(huì)有酒店向我們報(bào)備含有‘國(guó)際’字樣的酒店名稱(chēng)，但我們的認(rèn)定往往只是停留在感官的層面，如酒店規(guī)模、內(nèi)部裝飾、所處地段等。因?yàn)閲?guó)家并沒(méi)有出臺(tái)詳細(xì)的法規(guī)政策來(lái)明確哪種規(guī)格的酒店可以使用‘國(guó)際’字樣，而且旅游局并沒(méi)有被賦予針對(duì)酒店名稱(chēng)能否含有‘國(guó)際’二字的行政執(zhí)法權(quán)和監(jiān)管權(quán)�！倍t表示。
榆林市工商局注冊(cè)分局副局長(zhǎng)周東陽(yáng)告訴記者，酒店名稱(chēng)中間出現(xiàn)“國(guó)際”二字，并不違反相關(guān)規(guī)定。
據(jù)了解，作為企業(yè)名稱(chēng)的登記主管機(jī)關(guān)，各級(jí)工商行政管理局負(fù)責(zé)審核或者駁回企業(yè)名稱(chēng)登記申請(qǐng)，監(jiān)督管理企業(yè)名稱(chēng)的使用，保護(hù)企業(yè)名稱(chēng)專(zhuān)用權(quán)。對(duì)于企業(yè)名稱(chēng)中是否可以出現(xiàn)“國(guó)際”一詞，由國(guó)家工商總局頒布實(shí)施的《企業(yè)名稱(chēng)登記管理實(shí)施辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)第五條中有著明確規(guī)定：一、對(duì)于企業(yè)名稱(chēng)中冠以“中國(guó)”、“中華”、“全國(guó)”、“國(guó)家”、“國(guó)際”等字樣的企業(yè)名稱(chēng)；二、在名稱(chēng)中間使用“中國(guó)”、“中華”、“全國(guó)”、“國(guó)家”等字樣的和不含行政區(qū)劃的企業(yè)名稱(chēng)，均由國(guó)家工商總局予以核準(zhǔn)。
“也就是說(shuō)，如果企業(yè)名稱(chēng)是以‘國(guó)際’二字開(kāi)頭，則需要國(guó)家工商總局核準(zhǔn)，如果只是在中間出現(xiàn)這兩個(gè)字，按照相關(guān)規(guī)定由受理該申請(qǐng)的市、區(qū)、縣工商部門(mén)核準(zhǔn)即可。我們?cè)谌粘５臉I(yè)務(wù)辦理中，對(duì)各類(lèi)企業(yè)在名稱(chēng)中使用‘國(guó)際’字樣的，一直堅(jiān)持嚴(yán)格審核，僅對(duì)于一些規(guī)模較大的酒店和旅行社，才根據(jù)設(shè)立者的申請(qǐng)，核準(zhǔn)其在名稱(chēng)中使用‘國(guó)際’字樣。同時(shí)按照相關(guān)規(guī)定，要求該字樣只能作為行業(yè)的限定語(yǔ)使用，如‘榆林市××國(guó)際大酒店有限公司’等�！敝軚|陽(yáng)說(shuō)。
此外，周東陽(yáng)還表示，在工商部門(mén)的日常執(zhí)法過(guò)程中，也曾發(fā)現(xiàn)部分酒店等未經(jīng)核準(zhǔn)擅自使用“國(guó)際”字樣的情況，都依法進(jìn)行了查處。而對(duì)于這類(lèi)行為，工商部門(mén)也將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度。
B “‘國(guó)際’泛濫反映了人們潛藏的浮躁?duì)顟B(tài)”
雖然符合規(guī)定，但媒體從業(yè)者郝先生仍對(duì)榆林城區(qū)內(nèi)隨處可見(jiàn)的“國(guó)際”酒店嗤之以鼻。郝先生認(rèn)為，這些名稱(chēng)只不過(guò)是酒店經(jīng)營(yíng)者自己給自己貼上的標(biāo)簽，實(shí)際上在榆林市酒店當(dāng)中真正與“國(guó)際”這一名稱(chēng)相匹配的極少�！芭e個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，榆林市有幾家酒店能夠提供醇正的西餐？有幾家酒店能夠提供外幣兌換服務(wù)？如果連這些最基本的東西都做不到，哪里還能談得上什么‘國(guó)際’？甚至有些酒店里房間數(shù)量不足百間，只是達(dá)到了吃飯和住宿的基本要求，也敢堂而皇之地掛出‘國(guó)際’的招牌，真讓人覺(jué)得可笑。”郝先生表示。
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了城區(qū)一些“國(guó)際”酒店的負(fù)責(zé)人，對(duì)他們將自己的酒店命名為“××國(guó)際大酒店”的初衷進(jìn)行了了解。很多經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，掛上“國(guó)際”的招牌，容易引起消費(fèi)者的關(guān)注，得到消費(fèi)者的青睞。但實(shí)際上，記者在對(duì)多位不同消費(fèi)層次的榆林市市民進(jìn)行采訪后發(fā)現(xiàn)，在全民消費(fèi)觀念日趨理性的今天，類(lèi)似酒店名稱(chēng)這樣的外圍因素，對(duì)于消費(fèi)者選擇消費(fèi)場(chǎng)所時(shí)的影響可以說(shuō)是微乎其微的�！拔矣X(jué)得，最主要的因素還是價(jià)格，這是由消費(fèi)能力決定的。然后就是所提供的服務(wù)，如酒店環(huán)境、房間設(shè)施、飯菜質(zhì)量等。其它的因素基本上不會(huì)考慮。”市民李先生選擇酒店的標(biāo)準(zhǔn)，得到了絕大多數(shù)受訪市民的認(rèn)同。
而從事多年文化工作的任先生，則是從另外一個(gè)角度表達(dá)了對(duì)“國(guó)際”酒店泛濫這一現(xiàn)狀的不認(rèn)可。
任先生認(rèn)為，眾多經(jīng)營(yíng)者希望借助“國(guó)際”二字來(lái)提升知名度，就表示經(jīng)營(yíng)者對(duì)自身缺乏信心。而類(lèi)似做法在榆林市的不斷蔓延，也在一定程度上暴露了社會(huì)文明程度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不協(xié)調(diào)的問(wèn)題�！霸诮�(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面，榆林市用了短短十多年的時(shí)間，完成了很多城市需要幾十年甚至上百年才能完成的跨越，城市面貌也發(fā)生了翻天覆地的變化。但公民的文化綜合素質(zhì)，卻不是在短時(shí)間內(nèi)可以提高的事情。該市‘國(guó)際’酒店泛濫這一現(xiàn)象，正是反映了很多人身上所潛藏著的那種浮躁的狀態(tài)。經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為簡(jiǎn)單地在名稱(chēng)中加上‘國(guó)際’二字就可以提高自家酒店的檔次，而部分消費(fèi)者則覺(jué)得經(jīng)常出入這樣的酒店就是身份的象征。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，榆林市委、市政府從2012年起啟動(dòng)實(shí)施的省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作正當(dāng)其時(shí)。文明程度的提高，可以使我們的心態(tài)變得更加平和、沉穩(wěn)，使我們前進(jìn)的步伐更加從容、穩(wěn)健�！比蜗壬f(shuō)。
短 評(píng)
物美價(jià)廉客自來(lái)
兩年多以前，在榆林城區(qū)紅山恒安路附近的一條小巷道內(nèi)，開(kāi)了一家名為“老榆林雜燴菜”的小飯館。第一次路過(guò)看到這家小店時(shí)，筆者心里還犯嘀咕，在這樣一個(gè)周?chē)用癫怀賾?hù)的地方開(kāi)飯館，生意怎么會(huì)好。不曾想在度過(guò)了剛開(kāi)張時(shí)的一段冷清時(shí)光之后，每到飯點(diǎn)，這家小店基本上都是車(chē)水馬龍，食客絡(luò)繹不絕，就連筆者本人也成了這里的�？�。仔細(xì)想來(lái)，類(lèi)似這樣默默無(wú)名卻受到人們熱捧的小店在城區(qū)的犄角旮旯還有很多。而這些店吸引顧客的原因很簡(jiǎn)單：飯菜味道好，價(jià)錢(qián)適中，“物美價(jià)廉”四個(gè)字當(dāng)之無(wú)愧。再加上這些店老板往往都熱情好客，每有客人進(jìn)店都是噓寒問(wèn)暖，使人有一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)。
雖然從規(guī)模上來(lái)說(shuō)，與城區(qū)那些標(biāo)榜“國(guó)際”的酒店相比，這些小店小到甚至可以忽略不計(jì)，但它卻給那些行業(yè)“大佬”們好好上了一課：提高飯菜質(zhì)量，提升管理水平，使客人得到滿(mǎn)意的服務(wù)，這些最簡(jiǎn)單的東西才是酒店乃至整個(gè)服務(wù)業(yè)安身立命的根本。正所謂“物美價(jià)廉客自來(lái)”，這比一個(gè)“高端、大氣、上檔次”的名字更能抓住消費(fèi)者的心。
